Возврат товара

На основании ст. 26.1 закона «О защите прав потребителя» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Товары представленные на нашем сайте относятся к данной категории. Эта информация указана в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.  Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фасона, габарита, расцветки или комплектации (п.6, 8). В связи с чем, просим предельно внимательно совершать покупки!

У некоторых деревянных изделий, не покрытых лако-красочными материалами, возможно наличие шероховатостей (поднятый ворс), мелких сколов и трещин, что не является браком и не влияют на функциональность и позволяют использовать изделие по прямому назначению.

В производстве используется только натуральный массив дерева. Каждая партия древесины может отличаться цветом, рисунком годовых колец, поэтому полученное вами изделие может отличаться от фотографии в каталоге.

Часть изделий изготовлены в единичном экземпляре и их повтор не возможен.

По запросу перед отправкой вашего заказа можем выслать вам фотографии изделия с разных ракурсов, что позволит вам оценить внешний вид и качество выбранного вами товара.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.

 

Гарантийный срок на мебель – 5 лет с момента получения товара. Гарантийный срок на мебельную фурнитуру – 1 год с момента получения товара.

Гарантийный срок на разделочные доски, хлебницы и посуду – 1 год с момента получения товара при соблюдении правил эксплуатации разделочных досок и хлебниц.

Гарантийный срок на деревянные игрушки – 1 год с момента получения товара.